Em um mundo hiperconectado, em que reputações se constroem

e se perdem em questão de minutos, seja por erros empresariais,

seja pela desinformação ou devido ao impacto de fake news

criadas por terceiros, a boa gestão da reputação corporativa

tornou-se um dos objetivos mais estratégicos das organizações.

Este livro nasce da experiência prática e da reflexão crítica de

executivos de empresas líderes, profissionais e consultores

que atuam na linha de frente da comunicação, do marketing e

da governança corporativa, com a missão de – em tempos de

incertezas – nutrir a confiança dos públicos nas companhias

e marcas que representam. Reunindo textos inéditos de

conceituados especialistas que vivenciam diariamente os desafios

da comunicação no mundo real e no ambiente digital, esta obra

oferece uma visão profunda e atualizada sobre como a reputação

é formada, protegida e fortalecida em um contexto marcado

por algoritmos, inteligência artificial, economia da atenção e

transformações comportamentais aceleradas. Ao longo dos

textos, o leitor é convidado a compreender não apenas o como,

mas principalmente o porquê das orientações estratégicas e das

decisões que moldam a percepção pública das organizações.